在快手上买的鞋子有质量问题怎么投诉

舟山离婚律师 2025-04-04
鞋子质量问题可向市场监管部门或消协投诉。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货、更换、修理,经营者需承担费用。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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投诉鞋子质量问题,常见方式有向市场监管部门、消协投诉或起诉。选择时考虑证据是否充分、诉求是否明确及期望解决速度,市场监管部门处理快,消协调解为主,起诉适用于严重纠纷。
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鞋子质量问题投诉。操作如下:1. 收集证据,如购买记录、鞋子照片等;2. 向快手平台投诉,说明问题并提供证据;3. 如平台处理不当,向市场监管部门或消协投诉,提交详细材料;4. 必要时考虑法律途径,咨询律师准备起诉。
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