商家同意补发但我一直没有收到货
舟山离婚律师
2025-04-15
您可能会进一步想问,如果商家补发后仍未收到货,能否要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商家有义务按照约定提供商品。若商家同意补发但您长时间未收到货,首先可再次与商家沟通确认发货情况。若商家无法提供有效发货证明或拒绝处理,您可依据《消费者权益保护法》第四十五条关于消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利的规定,向消费者协会投诉或寻求法律途径要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对您一直未收到补发货物的问题,不同情况下操作如下:1. 若商家提供了物流单号但无物流信息,可要求商家查询并提供确切发货证明;2. 若物流信息显示异常,可与物流公司联系确认货物状态;3. 若长时间无进展,可要求商家重新发货或选择退货退款。
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